こんにちは、看護師うっくんです！
この記事では、evernoteのパスワードを再設定するためのメールが届かない時の対処法をお伝えします。
実際に私が困った時の話です。
同じことで困っている人のために、解決法をシェアします！
記事の目次
evernoteのパスワード再設定のメールが届かない
突然evernote webのパスワードの再設定が必要になる
↓ある時、いつものようにevernote webにログインしようとしました。
↓すると、「パスワードの再設定が必要です」のメッセージが届きました。
パスワードの再設定のメール送信をお願いする
↓このようなメッセージが出てきたので、しかたなく「確認メールを送信」のボタンをクリックしました。
↓すると、ちゃんとメールを送信しましたというメッセージができました。
パスワード再設定のメールが届かない
私はYahoo!メールを登録していたのですが、10分たっても、1時間たっても、パスワード再設定のメールが届きません。
evernoteからのメールが拒否されてないことも確認しましたし、迷惑メールフォルダにも入っていません。
解決した方法
evernoteに直接問い合わせした
evernoteのメールサポートに問い合わせしました。
evernoteは問い合わせのページにたどりつくまでがわかりにくいです。
こちらの方の記事を参考にしました！
Evernote(エバーノート)の日本語メールサポートに問い合わせる方法 | SimpleStock3.1
↓問い合わせた内容です。
evernoteがパスワードの再設定を無効にしてくれた
↓6時間後くらいに、evernoteのサポートからメールが届きました。
カタコトの日本語で、ちょっと読みにくいですが、「パスワードのリセットを無効にしました」と書いてあります。
↓その後、今までと同じパスワードでログインできました。
パスワード再設定のメールが届かなかった原因は不明
パスワード再設定のメールが届かなかった原因はわかりません。
サポートからのメールには、こう書いてありました。
「私はあなたがあなたの電子メールの受信トレイにパスワードリセットリンクを受け取れなかったことを理解しています。」
よくわからないですよね。
でもつっこむのもめんどくさいので、原因の解明はあきらめました。
パスワード再設定が必要になった原因はセキュリティ
同じメールの中に、アカウントのパスワードをできるだけ早く変更してね、という内容が書かれていました。
しばらくパスワードを変更していなかったので、セキュリティが原因だったのかもしれません。
予想ですけどね！
まとめに
今回、evernote webにログインできなくなり、とても困りました。
でもすぐにサポートに対応してもらえて解決しました！
私が学んだことは、困ったらすぐにサポートに問い合わせをすることですね！
困ったらサポートにすぐ問い合わせをしましょう！
それでは、より良い人生を！
