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【evernote】パスワードの再設定メールが届かない時の対処法

evernoteのロゴ

こんにちは、看護師うっくんです!

この記事では、evernoteのパスワードを再設定するためのメールが届かない時の対処法をお伝えします。

実際に私が困った時の話です。

同じことで困っている人のために、解決法をシェアします!

evernoteのパスワード再設定のメールが届かない

突然evernote webのパスワードの再設定が必要になる

↓ある時、いつものようにevernote webにログインしようとしました。

evernoteのログイン画面

↓すると、「パスワードの再設定が必要です」のメッセージが届きました。

パスワードの再設定のメール送信をお願いする

↓このようなメッセージが出てきたので、しかたなく「確認メールを送信」のボタンをクリックしました。

パスワード再設定しますか?というメッセージ

↓すると、ちゃんとメールを送信しましたというメッセージができました。

パスワード再設定のメールが届かない

私はYahoo!メールを登録していたのですが、10分たっても、1時間たっても、パスワード再設定のメールが届きません。

evernoteからのメールが拒否されてないことも確認しましたし、迷惑メールフォルダにも入っていません。

解決した方法

evernoteに直接問い合わせした

evernoteのメールサポートに問い合わせしました。

evernoteは問い合わせのページにたどりつくまでがわかりにくいです。

こちらの方の記事を参考にしました!

Evernote(エバーノート)の日本語メールサポートに問い合わせる方法 | SimpleStock3.1

↓問い合わせた内容です。

evernoteに問い合わせたメール内容

evernoteがパスワードの再設定を無効にしてくれた

↓6時間後くらいに、evernoteのサポートからメールが届きました。

 evernoteからのメール

カタコトの日本語で、ちょっと読みにくいですが、「パスワードのリセットを無効にしました」と書いてあります。

↓その後、今までと同じパスワードでログインできました。

evernoteのログイン画面

パスワード再設定のメールが届かなかった原因は不明

パスワード再設定のメールが届かなかった原因はわかりません。

サポートからのメールには、こう書いてありました。

「私はあなたがあなたの電子メールの受信トレイにパスワードリセットリンクを受け取れなかったことを理解しています。」

よくわからないですよね。

でもつっこむのもめんどくさいので、原因の解明はあきらめました。

パスワード再設定が必要になった原因はセキュリティ

同じメールの中に、アカウントのパスワードをできるだけ早く変更してね、という内容が書かれていました。

しばらくパスワードを変更していなかったので、セキュリティが原因だったのかもしれません。

予想ですけどね!

まとめに

今回、evernote webにログインできなくなり、とても困りました。

でもすぐにサポートに対応してもらえて解決しました!

私が学んだことは、困ったらすぐにサポートに問い合わせをすることですね!

困ったらサポートにすぐ問い合わせをしましょう!

それでは、より良い人生を!